SBI के खाताधारकों के लिए अलर्ट जारी, बैंक ने जारी की चेतावनी SBI Account

SBI Account: भारतीय स्टेट बैंक (SBI) के लाखों ग्राहक अक्सर साइबर फ्रॉड का शिकार हो सकते हैं। इसी को ध्यान में रखते हुए, बैंक ने हाल ही में अपने ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण चेतावनी जारी की है। बैंक ने अपने ग्राहकों को टेक्स्ट मैसेज के जरिए सूचित किया है कि साइबर अपराधी नई तकनीकों के माध्यम से धोखाधड़ी करने की कोशिश कर रहे हैं।

अगर आप भी SBI ग्राहक हैं, तो यह खबर आपके लिए बेहद जरूरी है, क्योंकि इन दिनों साइबर ठगों के नए-नए तरीके सामने आ रहे हैं, जिनसे सतर्क रहना बेहद आवश्यक हो गया है।

SBI ने ग्राहकों को भेजा अलर्ट मैसेज

शुक्रवार दोपहर करीब 12 बजे एक SBI ग्राहक को बैंक की ओर से एक चेतावनी भरा टेक्स्ट मैसेज मिला। इस मैसेज में बताया गया कि साइबर अपराधी SBI के ग्राहकों को रिवॉर्ड पॉइंट्स रिडीम करने का लालच देकर उनके बैंक खातों से पैसे निकालने की साजिश कर रहे हैं।

SBI के संदेश में साफ तौर पर कहा गया,

“प्रिय ग्राहक, साइबर फ्रॉड को अंजाम देने वाले धोखेबाज मोबाइल फोन पर भेजे गए लिंक पर क्लिक करके या किसी नंबर पर कॉल करके SBI रिवॉर्ड पॉइंट्स रिडीम करने के लिए एसएमएस भेज रहे हैं। यह एक स्कैम है, ऐसे एसएमएस का जवाब न दें।”

बैंक ने साफ शब्दों में ग्राहकों से अपील की है कि वे इस तरह के फर्जी मैसेज और कॉल्स से बचें और किसी भी संदेहजनक गतिविधि की जानकारी तुरंत SBI की आधिकारिक वेबसाइट या हेल्पलाइन नंबर पर दें।

नया साइबर फ्रॉड का तरीका

धोखेबाज लगातार नए तरीके अपनाकर लोगों को ठगने की कोशिश कर रहे हैं। अब SBI रिवॉर्ड पॉइंट्स को रिडीम करने का लालच देकर ग्राहकों को जाल में फंसाया जा रहा है।

इस तरह के फर्जी संदेशों में ग्राहकों से कहा जाता है कि उनके बैंक खाते में काफी ज्यादा रिवॉर्ड पॉइंट्स जमा हैं और वे एक आसान प्रक्रिया के जरिए उन्हें कैश में बदल सकते हैं। इसके लिए ग्राहकों को एक लिंक भेजा जाता है या किसी दिए गए नंबर पर कॉल करने के लिए कहा जाता है।

कैसे होता है यह साइबर फ्रॉड?

1. फर्जी लिंक भेजना: ठग ग्राहकों को एक लिंक भेजते हैं, जिस पर क्लिक करने से वे फिशिंग वेबसाइट पर पहुंच जाते हैं। यह वेबसाइट दिखने में बिल्कुल असली SBI पोर्टल जैसी लगती है।
2. गोपनीय जानकारी चोरी करना: ग्राहक जब इस वेबसाइट पर अपनी बैंक डिटेल, ओटीपी (OTP) या पिन नंबर डालते हैं, तो यह जानकारी सीधे साइबर अपराधियों के पास चली जाती है।
3. बैंक खाते से पैसे निकालना: प्राप्त जानकारी का इस्तेमाल करके अपराधी ग्राहक के बैंक खाते से पैसे निकाल लेते हैं।

कैसे बचें SBI ग्राहकों को इस धोखाधड़ी से?

SBI ने अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचें और किसी भी फ्रॉड कॉल का जवाब न दें। यहां कुछ महत्वपूर्ण सावधानियां दी गई हैं, जिनका पालन कर आप अपने पैसे सुरक्षित रख सकते हैं।

1. किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें

अगर आपको SBI रिवॉर्ड पॉइंट्स रिडीम करने के लिए कोई लिंक भेजा जाता है, तो उसे तुरंत नजरअंदाज करें। बैंक कभी भी ग्राहकों को इस तरह से लिंक नहीं भेजता।

2. हमेशा ऑफिसियल वेबसाइट का ही उपयोग करें

अगर आपको अपने SBI खाते से जुड़ी किसी भी जानकारी की जरूरत हो, तो हमेशा बैंक की ऑफिसियल वेबसाइट www.onlinesbi.com पर जाएं।

3. अपने बैंक अकाउंट की गोपनीय जानकारी शेयर न करें

बैंक कभी भी ग्राहकों से ओटीपी (OTP), एटीएम पिन, पासवर्ड या अन्य गोपनीय जानकारी फोन कॉल या मैसेज के जरिए नहीं मांगता। अगर कोई इस तरह की जानकारी मांगता है, तो वह निश्चित रूप से एक ठग हो सकता है।

4. तुरंत बैंक से संपर्क करें

अगर आपको किसी फ्रॉड कॉल या मैसेज के बारे में संदेह हो, तो तुरंत SBI कस्टमर केयर से संपर्क करें। SBI हेल्पलाइन नंबर 1800-425-3800 पर कॉल करें और अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करें।

क्या करें अगर साइबर फ्रॉड का शिकार हो जाएं?

अगर आप गलती से किसी धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं और आपका बैंक खाता प्रभावित होता है, तो तुरंत ये कदम उठाएं:

1. तुरंत बैंक को सूचित करें – जैसे ही आपको पता चले कि आपके खाते से धोखाधड़ी हुई है, तुरंत SBI कस्टमर केयर को कॉल करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
2. बैंकिंग सेवाओं को ब्लॉक करवाएं – अगर कोई अनधिकृत ट्रांजेक्शन हुआ है, तो तुरंत अपने डेबिट/क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करवाएं।
3. राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल पर शिकायत करें – आप www.cybercrime.gov.in पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
4. निकटतम पुलिस स्टेशन में एफआईआर दर्ज करवाएं – साइबर अपराध से जुड़ी घटनाओं की सूचना तुरंत पुलिस को दें।