ATM Alert: आजकल लोग अपने बैंक खाते से पैसे निकालने के लिए बैंक में लाइन लगाने की बजाय ATM मशीन का इस्तेमाल करना ज्यादा पसंद करते हैं। ATM से पैसे निकालना सुविधाजनक और तेज़ होता है, लेकिन इसके साथ ही ATM फ्रॉड के मामले भी बढ़ रहे हैं। अगर आप ATM से पैसे निकालते हैं, तो यह जरूरी है कि आप इन धोखाधड़ी के तरीकों को समझें और इससे बचने के उपाय अपनाएं। इस आर्टिकल में हम आपको बताएंगे कि ATM से जुड़े स्कैम कैसे होते हैं और आप कैसे खुद को सुरक्षित रख सकते हैं।
ATM स्कैम क्या है और यह कैसे काम करता है?
ATM फ्रॉड एक ऐसा अपराध है, जिसमें धोखाधड़ी करने वाले लोग तकनीकी या मनोवैज्ञानिक तरीके अपनाकर लोगों के बैंक खाते से पैसे निकाल लेते हैं। इसमें कई तरीके इस्तेमाल किए जाते हैं, जैसे स्किमिंग, कार्ड ट्रैपिंग, शोल्डर सर्फिंग और फ़िशिंग।
1. कार्ड ट्रैपिंग फ्रॉड
इस स्कैम में धोखाधड़ी करने वाले लोग ATM मशीन में एक नकली कार्ड रीडर लगा देते हैं। जब कोई ग्राहक अपने कार्ड से पैसे निकालने आता है, तो कार्ड उस मशीन में फंस जाता है। इसके बाद स्कैमर्स ग्राहक को झांसा देते हैं कि वह PIN डालकर पैसे निकालने की कोशिश करे। जब ग्राहक कई बार प्रयास करता है और असफल रहता है, तो स्कैमर्स उसे बैंक में शिकायत करने की सलाह देते हैं। जैसे ही ग्राहक ATM से चला जाता है, धोखाधड़ी करने वाले लोग कार्ड निकालकर तुरंत पैसे निकाल लेते हैं।
2. स्किमिंग डिवाइस से फ्रॉड
ATM स्किमिंग एक तकनीकी धोखाधड़ी है, जिसमें अपराधी ATM मशीन पर एक खास डिवाइस लगा देते हैं। जब ग्राहक कार्ड स्वाइप करता है, तो यह डिवाइस कार्ड की सारी जानकारी कॉपी कर लेती है। इसके बाद ठग उस जानकारी का इस्तेमाल करके नकली कार्ड बनाकर आपके खाते से पैसे निकाल लेते हैं।
3. शोल्डर सर्फिंग और फ़िशिंग
कुछ धोखाधड़ी करने वाले लोग ATM में पास खड़े होकर या कैमरे के जरिए आपके PIN नंबर को देखने की कोशिश करते हैं। इसे शोल्डर सर्फिंग कहते हैं। वहीं, फ़िशिंग में ग्राहकों को फर्जी कॉल, ईमेल या मैसेज भेजकर उनके बैंक की डिटेल मांगी जाती है और फिर उनका पैसा निकाल लिया जाता है।
ATM फ्रॉड से कैसे बच सकते हैं?
ATM से पैसे निकालते समय सतर्क रहना बहुत जरूरी है। नीचे कुछ महत्वपूर्ण सावधानियां बताई गई हैं, जिन्हें अपनाकर आप खुद को फ्रॉड से बचा सकते हैं।
1. ATM मशीन का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करें
ATM का उपयोग करने से पहले मशीन को ध्यान से देखें। अगर कार्ड स्लॉट में कोई एक्स्ट्रा डिवाइस लगी हुई नजर आए या कोई फ्रॉड बदलाव दिखे, तो तुरंत बैंक को सूचित करें।
2. कार्ड फंसने पर सावधान रहें
अगर आपका ATM कार्ड मशीन में फंस जाता है, तो उसे निकालने के लिए किसी अजनबी की मदद न लें। तुरंत बैंक से संपर्क करें और कार्ड को ब्लॉक करवाएं।
3. ‘कार्डलेस कैश विड्रॉल’ सेवा का उपयोग करें
कई बैंक अब ‘कार्डलेस कैश विड्रॉल’ की सुविधा देते हैं, जिससे ग्राहक अपने मोबाइल ऐप के जरिए पैसे निकाल सकते हैं। यह एक सुरक्षित तरीका है क्योंकि इसमें ATM कार्ड की जरूरत नहीं पड़ती और फ्रॉड की संभावना कम हो जाती है।
4. अपना PIN किसी के साथ शेयर न करें
ATM पर पैसे निकालते समय अपने PIN नंबर को छिपाकर दर्ज करें। अगर कोई अनजान व्यक्ति आपके पास खड़ा हो, तो कुछ देर इंतजार करें या ATM से बाहर निकलकर किसी और ATM का उपयोग करें।
5. मोबाइल बैंकिंग ऐप का उपयोग करें
अगर आपको कोई फ्रॉड ऐक्टिविटी दिखे, तो अपने बैंक के मोबाइल ऐप के जरिए तुरंत कार्ड को ब्लॉक करें और नया PIN सेट करें। कई बैंक अपने ग्राहकों को यह सुविधा देते हैं कि वे खुद ही ATM कार्ड को चालू या बंद कर सकते हैं।
6. SMS और ईमेल अलर्ट ऑन रखें
हर बैंक अपने ग्राहकों को ट्रांजेक्शन अलर्ट भेजता है। अगर आपके खाते से कोई फ्रॉड लेन-देन होता है, तो तुरंत बैंक को सूचित करें और कार्ड ब्लॉक करवा दें।
7. सार्वजनिक Wi-Fi पर ऑनलाइन बैंकिंग न करें
अगर आप इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करते हैं, तो यह सुनिश्चित करें कि सार्वजनिक Wi-Fi का उपयोग न करें क्योंकि साइबर अपराधी इससे आपकी बैंकिंग जानकारी चुरा सकते हैं।